Shipping policy

Envios

Todos os nossos produtos são feitos à mão e produzidos após a encomenda. Por este motivo, o prazo para envio da encomenda é entre 5 a 15 dias úteis, podendo variar consoante o(s) produto(s) encomendado(s) ou a época do ano. O prazo de produção e envio também pode ser consultado na página do produto. 

A encomenda será processada após confirmação de pagamento.

Todos os envios são feitos através dos CTT por correio registado, para que possa acompanhar o estado da encomenda. Fazemos envios para Portugal Continental e Ilhas.

 

Devoluções

Caso pretenda devolver algum produto, deve inicialmente entrar em contato connosco, no prazo máximo de 14 dias após a receção da encomenda. 

O produto poderá ser devolvido caso não tenha sido aberto, usado e se encontre nas condições originais. 

Os portes de envio das devoluções são da responsabilidade do cliente.

Itens em promoção e produtos personalizados não podem ser devolvidos.